Od motywacji do zaangażowania

Andrzej Brzozowski, Anna Szabowska-Walaszczyk

Menadżerowie i zespoły HR wkładają wiele wysiłku w to, by ich pracownicy byli oddani celom organizacji i realizowali swoje zadania na ponad przeciętnym poziomie. Chcąc zwiększyć efektywność w organizacji warto zastanowić się, co zasługuje na większą uwagę – zwiększanie zaangażowania czy motywacji pracowników? Oraz jakie są sposoby na ich kształtowanie?

DLACZEGO WARTO PRZECZYTAĆ TEN ARTYKUŁ?

Terminy "zaangażowanie" i "motywacja" pracowników bywają używane jako równoważne pojęcia, chociaż takimi nie są - w poniższym tekście staramy się pokazać jaka jest różnica pomiędzy jednym a drugim stanem. Uchwycenie jej pozwala na zrozumienie, dlaczego warto inwestować w zaangażowanie pracowników i jaki ma to wpływ na motywowanie kadry. Artykuł polecamy zwłaszcza menadżerom, którzy chcą skuteczniej zarządzać swoim zespołem oraz osobom odpowiedzialnym za projektowanie systemów motywacyjnych i performance management.

Zapraszamy do lektury,
Andrzej Brzozowski, Anna Szabowska-Walaszczyk
Barometr Zaangażowania

 

kalkulatorWyobraźmy sobie zespół handlowców na początku miesiąca - widzimy osoby, które wykonują telefony, są skupione na tym, aby osiągnąć cel. Różnica pomiędzy zaangażowanymi pracownikami a tylko zmotywowanymi polega na tym, że po osiągnieciu oczekiwanych wyników ci pierwsi (zaangażowani) będą dalej się starać, znajdą sobie nowe cele, natomiast ci drudzy (zmotywowani) – będą zastanawiać się, na co wydać premię.

Wyjaśnienie tej różnicy tkwi w definicji obu stanów. Motywacja oznacza skumulowanie energii i nakierowanie zachowań na osiągnięcie konkretnego celu, w zależności od jego wartości lub oczekiwanych nagród i kar. Zgodnie z tym założeniem każdego pracownika można "motywować" do wykonania zadania - stosując odpowiednie "kijki" i "marchewki". Stosowanie wyłącznie takich mechanizmów motywowania jest jednak nieskuteczne w dłuższej perspektywie czasu.

Z kolei zaangażowanie to pozytywny stan związany z identyfikacją z celami organizacji, czerpaniem przyjemności z pracy, wysokim poziomem energii oraz dawaniem z siebie tego, co najlepsze. Zaangażowanie pracownika to więcej niż motywacja: nie jest nakierowane na konkretny, pojedynczy cel, i jest stanem względnie trwałym (w odróżnieniu od motywacji). Co więcej, zaangażowanie nie maleje po zrealizowaniu celu – wręcz odwrotnie, rośnie w miarę osiągania kolejnych sukcesów, natomiast pracownik zmotywowany, ale nie zaangażowany utraci energię i zapał po zakończeniu zadania lub osiągnięciu celu.

Zaangażowanie pracownika jest stanem, który pozwala zapewnić, że jego działania będą w większym stopniu związane z celami organizacji, będą bardziej intensywne a sam pracownik będzie wytrwale podejmował próby osiągnięcia celów – dla zaangażowanej osoby sukces pracodawcy jest jego własnym sukcesem.

Przekłada się to na fakt, że zaangażowani pracownicy pozostaną zmotywowani nawet w trudnej sytuacji lub w przypadku ograniczonych zasobów, czy też braku nagród o charakterze materialnym. Takie nieprzewidywalne momenty w życiu firmy zdarzają się często i są najlepszym „testem" dla zespołu i całej firmy – są „papierkiem lakmusowym" zaangażowania. Co więcej, skuteczność zaangażowanych osób w takiej chwili może być nawet jeszcze większa niż na co dzień – zaangażowanie bazuje bowiem na poczuciu własnej efektywności i kompetencji – więc w sytuacji wyzwania sukces ma większą wartość.

Ludzie motywacja

 

Dlaczego serwis Barometr Zaangażowania korzysta z plików cookie?

Cookies (ciasteczka) to pliki tekstowe, które są przechowywane przez Twoją przeglądarkę. Dzięki nim możliwe jest zapamiętywanie Twoich preferencji oraz np. nazwy użytkownika – a przeglądanie stron internetowych staje się dużo łatwiejsze!

Pliki cookies pozwalają również zbierać informacje o ruchu w serwisie, dzięki czemu możemy dostosowywać stronę Barometr Zaangażowania do potrzeb użytkowników.

Pamiętaj, pliki cookies są nieszkodliwe dla Twojego komputera, zawierają jedynie anonimowe informacje. Jeżeli nie chcesz aby przeglądarka korzystała z plików cookies, zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Więcej informacji znajdziesz tutaj.